سياسة الخصوصية

تُدار luvéa من قِبل [بانتظار تأكيد luvéa للاسم القانوني]، ومقرّها [بانتظار تأكيد luvéa للعنوان المسجَّل]. لأي سؤال يخصّ الخصوصية، تواصلي معنا على [بانتظار تأكيد luvéa للبريد الإلكتروني] أو عبر واتساب.

عند تسجيلك طلبًا نجمع البيانات التي تقدّمينها: اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان التوصيل، والمدينة، وأي ملاحظات، وبريدك الإلكتروني إن اخترت إعطاءه. وإذا أرسلت هدية، نجمع أيضًا رسالة الهدية، واختياريًا اسم المُهدى إليها ورقم هاتفها. ولا نستقبل أي دفع عبر الإنترنت، لذا لا نجمع أبدًا بيانات البطاقات أو الحسابات المصرفية — فالطلبات تُدفع نقدًا عند الاستلام.

وإذا كانت أدوات قياس التسويق مفعّلة ووافقتِ على ملفات تعريف الارتباط، فقد نجمع أيضًا بيانات استخدام مجهولة الهوية (انظري «ملفات تعريف الارتباط والتحليلات» أدناه).

نستخدم معلوماتك حصرًا لتأكيد طلبك هاتفيًا، وتجهيزه وتوصيله، وترتيب توصيل الهدية عند الاقتضاء، وتقديم الدعم. وقد نتواصل معك بخصوص طلبك تحديدًا.

نشارك تفاصيل التوصيل مع مندوب التوصيل الذي ينفّذ طلبك فقط. وفي طلبات الهدايا، نوصل إلى العنوان الذي تحدّدينه ولا نطبع أي أسعار على قسيمة التغليف. ولا نبيع معلوماتك الشخصية.

نستخدم تحليلات صديقة للخصوصية لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لفهم الاستخدام العام للموقع. أما بكسلات التسويق (المستخدمة لقياس الإعلانات) فلا تُحمَّل إلا إذا وافقتِ على ملفات تعريف الارتباط في شريط الموافقة — ويمكنك الرفض، وسيعمل الموقع تمامًا كما هو. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح تخزين المتصفّح الخاص بهذا الموقع.

نحتفظ بمعلومات الطلب للمدة اللازمة لتنفيذه والوفاء بأي التزامات قانونية أو محاسبية، ثم [بانتظار تأكيد luvéa لمدة الاحتفاظ].

يمكنك أن تطلبي الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها. راسلينا على [بانتظار تأكيد luvéa للبريد الإلكتروني] أو عبر واتساب وسنساعدك.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. والنسخة السارية تكون دائمًا على هذه الصفحة.